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Recherche sur Notion
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Secteur
Productivité, Logiciel de gestion de projet
Type du projet
Le Recherche
Nikki Olsen, Angel Luviano, Dessi Lang, & Natalie Schnelle
Équipe
Rôle
Responsable du projet, Chercheuse d’UX
Tests d’utilisabilité, Recrutement des participants, Entretiens d’utilisateurs, Développement des bilans , Développement des personnages, Evaluations heuristiques, Répétition cognitive
Compétences
En tant qu’étudiante, le planning est nécessaire pour compléter tous mes devoirs. Chaque étudiant que je connais a un agenda, soit en papier, soit en digital. Un de ces agendas est Notion, un outil de productivité pour les individus et les entreprises, avec une option de personnalisation et un intérêt sur l'esthétique. Par conséquent, trois collègues et moi avons choisi d’évaluer Notion comme un agenda pour les étudiants. Les entretiens d’utilisateurs nous ont permis de créer quatre personnages différents pour façonner les tests d’utilisabilité. Nous avons aussi réalisé une évaluation heuristique et quelques répétitions cognitives. Notre recherche a révélé que le minimalisme de Notion rendre les utilisateurs confus, puisqu’ils ne savaient pas comment réaliser leurs tâches.
Résumé du projet
Fig. 1: Diagramme d’affinités des sujets communs aux entretiens
Fig. 2: Diagramme des préférences de nos invités, basé sur le diagramme d’affinités.
Résultats des entretiens: Personnages
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Amy la planificatrice de Type A
Amy utilise une feuille de calcul pour lister tous ses devoirs au début du trimestre. Chaque cours et chaque trimestre sont de la même couleur. Elle utilise actuellement plusieurs plateformes différentes, une pour la vie académique, et une pour la vie personnelle, mais elle voudrait les combiner. Elle reçoit des notifications sur les événements du calendrier et les échéances, mais elle n'en a pas besoin pour se souvenir de ce qu'elle à faire. Elle préfère de maîtriser contrôlle des tâches.
But : Fusionner les plateformes en conservant son systeme actuel
Soucis : Oublier de faire quelques tâches à cause de la fusion des plateformes
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Stephen le planificateur désinvolte
Stephen préfère séparer sa vie académique et personnelle. Il utilise Google Calendar en suivant son agenda, mais il complète une liste des tâches dans son application de Notes. Il aime les plateformes organisées, mais il ne prend pas beaucoup de temps pour les décorer.
But : Compléter les tâches en conservant ses sphères séparées
Soucis : L’intégration pourrait le stresser car il pourrait mélanger la vie professionnelle et personnelle.
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Emma la planificatrice de la vieille école
Emma apporte toujours un agenda en papier parce qu’elle aime que ce soit accessible. Elle ne croit pas qu’elle puisse suivre numériquement son progrès, donc son agenda physique est son meilleur ami dans lequel elle a des sections pour les échéances, les tâches quotidiennes, et un programme quotidien. Elle a mis en marche les notifications de D2L par sécurité. Elle s'écrit rapidement, mais elle prend de temps pour que ce soit beau et lisible.
But : un système facile qui suit efficacement les tâches avec les notifications
Soucis : Etre forcée d'utiliser un logiciel qui ne lui convient pas, et qui pourrait soit échouer soit ne pas fonctionner quand elle en aurait le plus besoin
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Savannah la planificatrice qui prend les choses comme elles viennent
La planification stresse Savannah parce qu’elle s'est dépassé par le nombre de tâches elle doit compléter. Pour éviter cette anxiété, elle utilise sa mémoire pour suivre ses devoirs et son agenda. Si elle ne rend pas un devoir, elle ne s’inquiète pas car elle croit que cette situation arrive à tout le monde. Elle n’aime pas les notifications parce qu'elles lui rappellent ses responsabilité en tant qu'étudiante.
But : Une liste des tâches raisonnable et la continuation d’une vie sans stresse.
Soucis : Le logiciel la stresserait à cause des notifications et des listes longues.
Résultats des tests d’usabilité
Les utilisateurs se perdent fréquemment en complétant une tâche.
Tâche : Vous vous rendez compte que vos devoirs complets sont toujours visibles dans la liste des choses à faire. Parce que vous les avez complété, changez la vue en excluant les taches complètes.
Citation :
Participant: Bref, je pense à une action qui est 1... 2... c’est fini. Après, je veux la bouger en bas ou la supprimer.
Intervieweur: Mais vous ne voyez pas quelque chose qui peut vous aider à le faire?
Participant: Non.
Les utilisateurs se sont dépassés par le nombre excéssif d’options.
Tâche : Beaucoup d'utilisateurs nouveaux utilisent les modèles pour faciliter leur transition sur Notion. Regardez la fonction des modèles et partagez-nous vos avis.
Citation :
Participant: Mon Dieu!
Intervieweur: Pourquoi avez-vous dit “Mon Dieu” ?
Participant: Je ne m’attendais pas à trouver autant de modèles.
Intervieweur: Etes-vous dépassé?
Participant: Un peu parce que je ne m’y attendais pas...
